省计生协会与福建师范大学联手，尝试将社会工作专业、心理学专业的52名大学生纳入福州13户失独家庭扶助体系，让专业人士介入，对失独家庭进行心理辅导
“失独”心灵的创伤，专业慰藉更到位
20日，福州市仓山区的老黄又迎来了他的4名“粉丝”。这回，老黄唠叨了将近1个小时，讲述他当年参军的故事。“你们两次到我家，都是听我一个人讲故事，下回你们也说一说。”临别时，老黄依依不舍地对来自福建师范大学社会工作专业和心理学专业的4名“粉丝”说。
据仓山区计生协会工作人员江红介绍，2000年，老黄痛失独子，成为一户失独家庭。目前，我省有失独家庭2062户，近半数失独父母年过五旬。
黄晓玲是福建师大社会工作专业研究生一年级学生，是4人小组的负责人。她对记者说：“这两次主要充当倾听者的角色，首先要与失独家庭建立联系，消除老人的孤独感。”她接着回头对同伴说，“黄伯伯两次讲的故事都一模一样，詹伯母经常流泪，下回我们要进行心理辅导，你们学心理学专业的要发挥特长。”
省计生协会负责人告诉记者，失独家庭面临诸多问题，尤其是精神创伤。但由于缺乏专业团队，无法进行有效的心理辅导，虽然他们做了大量工作，却往往事倍功半。为了更好地扶助这些失独家庭，协会与福建师范大学联手，尝试将福建师大社会工作专业、心理学专业的52名大学生与两名专业指导老师组成志愿服务团队，与福州的13户失独家庭结对子，每户家庭配备4名大学生，每月至少扶助1次。
福建师大社会历史学院教师张碧红是团队指导老师之一。她说，对于抚慰失独家庭的心灵创伤，这些专业学生有专业背景，入户扶助更有优势。并且，他们入户前还要经过两名老师的专业培训，入户后反馈回来的问题由团队一起分析，团队老师再进行专业指导，这样更能对症下药。“每一次入户扶助，都要填写服务记录和满意度评价等，然后进行评估，看看哪些方面做得好，哪些方面存在不足，这样扶助才会更有效。”
黄晓玲说，两次入户扶助后，老黄一家已将她们4人当成自家的“客人”。“第二次，黄伯伯已经开始吐露儿子的事情，这道伤疤永远是失独家庭的痛，细微的变化说明黄伯伯已经开始接纳我们。”
省计生协会负责人说，福州对13户失独家庭进行专业帮扶试点，实践证明，效果不错。利用专业力量，为失独家庭送去及时的精神慰藉，大多数家庭都乐意接纳这些大学生。目前，协会正在编写《帮扶计生特殊家庭工作指导手册》，总结这方面的经验，以便在全省推广。
记者点评>>>
寻求多元帮扶
部分计生家庭因各种原因造成独生子女死亡，不仅给家庭带来了经济、生活等方面的负担，更为家庭带来了无尽的精神创伤。如何扶助这些失独家庭，为他们送去及时的精神慰藉，让他们失独不失爱，已经成了全社会关注的问题。
2013年，我省连续出台两份文件，加大对失独家庭的扶助力度，在经济扶助、生活照料方面为他们及时送去温暖。但是，要在精神层面对失独家庭进行关怀并不容易，由于缺乏社工等专业力量，扶助工作很容易陷入蜻蜓点水的困境。因此，省计生协会与福建师范大学联手，尝试引入社工、心理学等专业的大学生，拓展社会资源，利用专业力量对失独家庭进行精神慰藉，值得肯定。
但是，这种帮扶模式也有缺陷。一是大学生有寒暑假；二是一些地方没有对口专业的大学生。因此，要推广，难度不小。业内人士认为，建立多元帮扶模式，形成政府主导、全社会参与的帮扶格局，才是解决帮扶失独家庭问题的根本出路。首先，要发挥政府主导作用。帮扶失独家庭，归根到底是一项民生工程，需要政府发挥主导地位；其次，动员社会力量开展关怀活动。让计生协会发挥枢纽型社会组织的作用，规范引导纽扣型社会组织，培育壮大社工力量，吸引其他组织来参与关怀活动；最后，建立失独家庭互助组织。从国外的经验来看，一些失去孩子的特殊家庭建立互助组织，互相帮扶，相互慰藉，定期组织活动，更容易让他们走出阴影，融入社会。（赵锦飞 黄凌云）
（来源：福建日报 2014-06-27 4版 民生）