战“疫”，需要冲锋一线的白衣战士，需要逐门逐户的排查人员，同时，也需要给人们以稳定心态、坚定信心的“心理抚慰师”。他们虽然在网络的另一端、电话的那一头，却能给心有恐惧的人们带去战胜疫情的强大力量。